Bus Whisky Distillers B.V. 与 Bus Whisky Meeting & Events B.V.

隐私声明

Bus Whisky Distillers B.V. 与 Bus Whisky Meeting & Event B.V. 隐私声明

(完整版本，包含灵活的保存期限及防滥用措施)

1. 我们是谁

本隐私声明适用于以下主体对个人数据的处理：

Bus Whisky Distillers B.V.
以及
Bus Whisky Meeting & Events

(以下合称："Bus Whisky")

Bus Whisky 是一家经过 B Corp 认证的机构，业务涵盖威士忌生产、餐饮、活动、品鉴及接待服务。我们认为隐私和透明度至关重要。在本声明中，我们向你说明我们处理哪些个人数据、原因是什么，以及你享有哪些权利。

隐私事务联系方式
privacy@buswhisky.com

2. 个人数据的联合处理

Bus Whisky Distillers B.V. 与 Bus Whisky Meeting & Event B.V. 在市场营销、活动组织、预订、客户服务、网店活动及行政管理方面密切合作。因此，二者在实践中共同处理个人数据。

对客户而言，这意味着：

  • 你只需提供一次你的信息

  • 你的信息可能在 Bus Whisky 内部用于下文所述的目的

  • 你可以通过一个中央联系点行使你的所有隐私权利：privacy@buswhisky.com

两家公司共同对数据处理负责。

3. 我们处理哪些个人数据

我们只处理提供服务所必需的个人数据，具体可能包括：

A. 你自行提供的数据

  • 姓名、地址、电话号码及电子邮箱

  • 订单及付款信息（网店、distillery、餐饮）

  • 品鉴、活动及预订相关信息

  • 与我们的往来通信（通过电子邮件、电话或表单）

B. 自动收集的数据

  • IP 地址及设备特征

  • 网站使用行为及偏好（cookies）

  • 匿名化的分析数据

C. 来自外部平台的数据

例如当你在社交媒体上关注我们或与我们联系时。

4. 处理目的

我们使用个人数据用于：

  • 处理及配送订单

  • 活动的预订、规划及执行

  • 餐饮及品鉴管理

  • 客户服务与沟通

  • 市场营销及新闻通讯

  • 法定行政义务

  • 安全保障及防欺诈

  • 分析和改善我们的经营运作

我们处理的数据绝不会超出这些目的所需的范围。

5. 保存期限（灵活但符合 AVG 规定）

Bus Whisky 保存个人数据的时间不超过收集目的所必需的期限。由于我们的客户群体具有长期性和重复性，我们根据自身的合法业务利益制定保存期限。

我们的保存期限：

  • 客户及订单信息：
    在你保持客户身份或对我们的服务表示兴趣期间予以保存。当这些信息不再相关时，我们会予以删除，除非存在法定保存义务。

  • 营销及沟通信息：
    在你订阅期间或与我们的通信有互动期间予以保存。你可随时取消订阅。

  • 分析及网站使用信息：
    在可能的情况下会进行匿名化处理。匿名化的数据可以无限期保存和使用，因为它们无法追溯到具体个人。

  • 行政及财税信息：
    依据法定义务，至少保存7 年。

定期审查

我们会定期评估数据是否仍具相关性。不再需要的数据将被删除或匿名化处理。

6. 与第三方共享数据

我们仅与协助我们运营的合作方共享个人数据，例如：

  • 支付服务提供商

  • 物流合作方

  • 预订及订位系统

  • IT 服务提供商

  • 市场营销及数据分析服务提供商

  • 行政及财务合作方

我们与所有数据处理方签订数据处理协议。我们绝不会出售个人数据。

7. Cookies 与跟踪技术

我们使用 cookies 以确保网站正常运行，并分析网站的使用情况。营销类 cookies 仅在获得你同意后才会被放置。有关详细信息，请参阅另行提供的 cookie 声明。

8. 你的权利

根据 AVG（欧盟通用数据保护条例），你享有以下权利：

  • 查阅权

  • 更正权

  • 删除权（在法定保存期限范围内，尽可能予以实现）

  • 限制处理权

  • 数据可携权

  • 反对权，尤其是针对市场营销通信

你可以通过 privacy@buswhisky.com 行使这些权利。

9. 请求的处理及防止滥用

我们会在最迟30 天内回复隐私相关请求。如有必要，我们可能会要求你提供额外的身份验证信息。

过度或无正当理由的请求

依据 AVG 第12条第5款，若请求存在以下情况，我们可以拒绝处理或收取相应费用：

  • 在没有新事由的情况下反复提出

  • 明显过度或明显没有依据

  • 似乎意图干扰我们的流程或造成损害

在此类情况下，我们会事先向你说明原因。

10. 安全保障

我们采取适当的技术和组织措施来保护个人数据，其中包括：

  • 加密存储

  • 限制员工访问权限

  • 安全的系统与连接

  • 内部隐私及安全指引

11. 投诉

如你有任何投诉，请通过 privacy@buswhisky.com 与我们联系。
如未能获得满意的解决方案，你也可以联系：

Autoriteit Persoonsgegevens（荷兰个人数据保护局）
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. 变更

我们可能会对本隐私声明进行修改。最新版本始终发布在我们的网站上。